ソフトウェアサービスの市場規模、2023年に1兆6523億3000万米ドル到達予測

ソフトウェアサービスの市場規模は、2022年の1兆5208億8000万米ドルからCAGR8.6％で成長し、2023年には1兆6523億3000万米ドルに達すると予測されています。ロシアとウクライナの戦争は、少なくとも短期的には、COVID-19パンデミックからの世界経済回復の可能性を中断させました。この2国間の戦争は、複数の国に対する経済制裁、商品価格の高騰、サプライチェーンの混乱につながり、商品やサービス全体にインフレを引き起こし、世界中の多くの市場に影響を与えました。

ソフトウェアサービス市場には、ソフトウェアトレーニングサービス、ソフトウェア保険サービス、法務ソフトウェアサービス、ソフトウェアセキュリティサービス、その他関連サービスを提供する事業体が得る収益が含まれます。市場価値には、サービスプロバイダーが販売する、あるいはサービス提供に含まれる関連商品の価値も含まれます。ソフトウェアサービス市場には、勘定系ソフトウェア、データベースソフトウェア、資産管理ソフトウェア、請求書作成ソフトウェア、その他関連製品の売上も含まれます。

ソフトウェアサービスとは、クラウドプロバイダーがソフトウェア流通モデルを利用してプログラムをホストし、インターネットを通じてエンドカスタマーに提供するサービスのプロセスを指します。また、同時に、クラウドプロバイダーがソフトウェア配布モデルを利用してプログラムをホストし、インターネット経由でエンドカスタマーに提供するサービスのプロセスを指します。2022年のソフトウェアサービス市場は、北米が最大となりました。

ソフトウェアサービスに関わる主なソフトウェアは、金融、販売・マーケティング、人事、サプライチェーン、その他が挙げられます。金融ソフトウェアとは、金融データを自動化、補助、保存するという特定の意図のもとに作成されたソフトウェアで、コンサルティング、マネージド・サービス、サポート、メンテナンスなど様々なサービスがあり、大企業や中小企業で利用されています。これらはクラウドやオンプレミスの媒体を選んで開発され、航空宇宙・防衛、銀行・金融機関（BFSI）、政府、医療、IT・通信、製造、小売、運輸、その他で利用されています。

ビジネスプロセスの自動化が進むことで、ソフトウェアサービス市場の今後の成長が期待されています。自動化とは、より少ない人的支援でタスクを完了させる技術です。自動化ソフトウェアの使用は、経費を着実に削減しながら顧客（エンドユーザー）サービスを拡大する、コストの抑制と削減を実現する賢明な方法です。ビジネスプロセスにおける自動化の使用は、ソフトウェアサービス市場の需要を高めます。