マーケティングオートメーションの市場規模、2027年に95億米ドル到達予測

マーケティングオートメーションの市場規模は、2022年の57億9000万米ドルからCAGR12.3％で成長し、2023年に65億米ドルとし、さらに、2027年には95億米ドルに達すると予測されています。

ロシア・ウクライナ戦争は、COVID-19パンデミックからの世界経済回復の可能性を混乱させました。この2国間の戦争は、複数の国に対する、経済制裁、商品価格の高騰、サプライチェーンの混乱につながり、商品やサービス全体にインフレを引き起こし、世界中の多くの市場に影響を与えています。

マーケティングオートメーション市場には、マーケティングキャンプに必要な手作業による労働集約的な作業を軽減するために、リアルタイムデータの収集、オーディエンスのセグメンテーション、イベント管理、リードジェネレーション、コンテンツ作成などのマーケティングオートメーションサービスを提供することによって事業者が得る収益が含まれます。マーケティングオートメーションとは、繰り返し行われるマーケティングプロセスを自動化するためのテクノロジーを採用するプロセスで、リードをフォローアップし、潜在顧客をコンバージョンファネルに導くという点で、自動化によりマーケティング担当者の時間を大幅に節約することができます。顧客関係管理（CRM）や顧客データプラットフォーム（CDP）ソフトウェアは、マーケティングオートメーションソフトウェアと頻繁に統合されており、潜在顧客を特定し、リードを販売可能な状態にまで育成するプロセスを自動化するのに役立ちます。2022年のマーケティングオートメーション市場は、北米が最大となりました。アジア太平洋地域は、今後最も急速に成長する市場となる見込みです。

マーケティングオートメーションの主な導入形態は、クラウドベースとオンプレミスです。オンプレミス型では、企業が既存のシステムをマーケティング、ロジスティクス、および顧客、従業員、その他の関係者とのコミュニケーションチャネルに接続することができます。社内にサポート用のITチームがある企業、機密データを扱う企業、すべてのデータを社内サーバーのみに保管する規制上の義務がある企業などに最適です。このソフトウェアは、大企業や中小企業で使用され、デジタルマーケティング、Eメールマーケティング、モバイルマーケティング、インバウンドマーケティング、ソーシャルメディアマーケティング、キャンペーン管理などの用途で使用されます。様々なエンドユーザーには、BFSI、小売、ヘルスケア、通信・IT、ディスクリート製造、政府・教育、その他のエンドユーザーなどが含まれます。

ビッグデータおよびデータ分析ソリューションの増加は、今後マーケティングオートメーション市場の成長を促進すると予想されます。ビッグデータとデータ分析は、マーケティングオートメーション企業にとって非常に重要なツールとなっています。それは、顧客に関する深い洞察を得ることで、適切なオファーを適切なタイミングで提供し、潜在顧客を育成し、次のレベルのリードスコアリングを支援するための選択肢となるからです。