POSターミナルの市場規模、2028年に1573億9000万米ドル到達予測

POSターミナルの市場規模は、2022年の832億4000万米ドルからCAGR11.2%で成長し、2028年には1573億9000万米ドルに達すると予測されています。POS端末は、小売店がレジスターを使用せずにカード決済を行うための電子機器で、ハードウェアシステムによって制御されています。小売店、ホテル、交通機関、ガソリンスタンドなど、さまざまな企業がPOSシステムを活用しています。Capgemini Financial Services 2020の分析によると、世界のキャッシュレス取引量は2018年から2019年にかけて14.1%成長し、7085億米ドルに達しました。

牽引要因:非接触・キャッシュレス決済需要の拡大

多くの顧客を惹きつけるキャッシュレス化の利点には、安全性、口座貯蓄の増加、金銭管理の改善、柔軟性などがあります。顧客は、銀行カードを使ってさまざまなデジタル決済ができるため、キャッシュレス決済を選択する傾向があります。キャッシュレス決済を実現するために、ユーザーはカード情報をモバイルウォレットやデジタル決済アプリに保存することが出来ます。COVID-19の流行により、現金取引の安全性が懸念されており、ウイルスに感染するリスクを減らすために、消費者や卸売業者による非接触型の支払い方法への切り替えが増えています。大手企業が消費者体験の向上のためにPOS端末への投資を開始した結果、POS端末業界は大きな成長機会を迎えています。

制約事項:データセキュリティの懸念が市場成長を制限

安全でないネットワークは、データハッキングの影響を非常に受けやすいことから、POSターミナル市場の成長を妨げる可能性があります。ハッカーは、インフラに素早く侵入し、顧客のビジネスアカウントのクレジットカード情報など、重要な情報や文書にアクセスすることができます。このようなデータ漏洩は、多大な財務的損失と企業の評価を落とす可能性があります。

市場機会:中小企業におけるPOS端末の需要増加

ブランドの小売店や病院関連事業者が中心となり、POSクレジットカード端末を利用していることが、POS端末市場の成長を促進すると予想されています。一方、中小企業は、自社でこれらの端末を使用することを好んでいます。モバイルPOSシステムは、中国やインドなどの発展途上国の地域小企業や零細企業で、売上や在庫を管理するために広く利用されています。

脅威:マルウェア感染

POSは、他のインターネットベースのシステムと同様に、バグやウイルスに感染し、機能しなくなる可能性があります。そうなると、業務に大きな負担がかかるかもしれません。また、このような事態を回避するための技術も存在しますが、再び発生する可能性はなくはありません。もし発生した場合、その修復には高額な費用がかかり、問題が解決するまで顧客は購入をやめる可能性があります。

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