フィールドサービス管理(FSM)ソリューション市場、2026年に約29億米ドルに到達見込み


フィールドサービス管理(FSM)ソリューションは、主にクラウドベースとWebベースに分類されます。クラウドベースの製品は、2019年に世界市場の約71.75%を占める最も広く使用されているタイプです。フィールドサービス管理(FSM)ソリューションには、SMEや大企業などの幅広いアプリケーションがあります。そして、中小企業は、2019年に世界全体の約78.3%を占める最も広く使用された地域でした。

現在、米国、ドイツ、フランス、スウェーデンなどがフィールドサービス管理(FSM)ソリューションの主要プロバイダーです。フィールドサービスマネジメント(FSM)ソリューションの市場規模は、2026年には世界中の2019年の14億米ドルから10.26のCAGRで約29億米ドルに達します。

北米は、過去数年間で世界最大のフィールドサービス管理(FSM)ソリューション地域であり、今後数年間で増加し続けます。北米市場は2019年に世界市場の約61.23%を占めましたが、ヨーロッパと中国は約22.96%、3.05%でした。

フィールドサービス管理(FSM)ソリューションは、HVAC、電気、配管、セキュリティ、防火、ソーラーなど、多くの業界で使用できます。近年、大規模な買収がいくつかあります。たとえば2019年、SalesforceはClickSoftware IFSを買収しました。 Astea Internationalを買収し、2018年にSAPはCoresystemsを買収しました。 SAPやOracleなどの大手企業では、フィールドサービス管理(FSM)ソリューションは通常、カスタマーエクスペリエンスサービスビジネスに属します。 Verizon Connect、IFS、ServiceTitan、ServiceMax、Microsoft、SAP、Trimble Oracle Salesforce.com、ServicePowerなどは、グローバルなフィールドサービス管理(FSM)ソリューション市場の主要サプライヤーです。トップ10は、2019年に世界市場の約55%を占めました。
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