フィールドサービス管理（FSM）ソリューション市場、2026年に約29億米ドルに到達見込み
フィールドサービス管理（FSM）ソリューションは、主にクラウドベースとWebベースに分類されます。クラウドベースの製品は、2019年に世界市場の約71.75％を占める最も広く使用されているタイプです。フィールドサービス管理（FSM）ソリューションには、SMEや大企業などの幅広いアプリケーションがあります。そして、中小企業は、2019年に世界全体の約78.3％を占める最も広く使用された地域でした。 現在、米国、ドイツ、フランス、スウェーデンなどがフィールドサービス管理（FSM）ソリューションの主要プロバイダーです。フィールドサービスマネジメント（FSM）ソリューションの市場規模は、2026年には世界中の2019年の14億米ドルから10.26のCAGRで約29億米ドルに達します。 北米は、過去数年間で世界最大のフィールドサービス管理（FSM）ソリューション地域であり、今後数年間で増加し続けます。北米市場は2019年に世界市場の約61.23％を占めましたが、ヨーロッパと中国は約22.96％、3.05％でした。 フィールドサービス管理（FSM）ソリューションは、HVAC、電気、配管、セキュリティ、防火、ソーラーなど、多くの業界で使用できます。近年、大規模な買収がいくつかあります。たとえば2019年、SalesforceはClickSoftware IFSを買収しました。 Astea Internationalを買収し、2018年にSAPはCoresystemsを買収しました。 SAPやOracleなどの大手企業では、フィールドサービス管理（FSM）ソリューションは通常、カスタマーエクスペリエンスサービスビジネスに属します。 Verizon Connect、IFS、ServiceTitan、ServiceMax、Microsoft、SAP、Trimble Oracle Salesforce.com、ServicePowerなどは、グローバルなフィールドサービス管理（FSM）ソリューション市場の主要サプライヤーです。トップ10は、2019年に世界市場の約55％を占めました。 |
