高度文書処理の市場規模、2027年に52億米ドル到達予測

高度文書処理（IDP）の市場規模は、2022年の11億米ドルからCAGR37.5%で成長し、2027年には52億米ドルに達すると予測されています。大量の構造化・非構造化文書を正確かつ迅速に処理したいという企業ニーズの高まりが、同市場の成長を促す要因となっています。

牽引要因：デジタルトランスフォーメーションへのシフト

企業や中堅企業は、収益を上げ、コストを削減し、差別化された顧客体験を作り出し、ビジネスのやり方を根本的に変革するために、デジタル、AI、自動化に投資しており、デジタルトランスフォーメーションは、ビジネスの優先事項となっています。これらの投資はすべて、その前提となる価値を実現するために、実用的なデータに依存しています。多くの企業で進行中の進化は、成功のレベルや利益への貢献はさまざまです。企業の多くは、データと情報のデジタル化、プロセスの自動化、優れた分析からの学習、デジタルコミュニケーションの強化のために、デジタル変革に取り組んでいます。

高度文書処理は、今日のビジネス・プロセス・オートメーションの重要な構成要素となっています。2018年4月に発表された記事「Importance of Intelligent Automation in Digital Transformation」で提供されたデータによると、世界の全ビジネスリーダーの59％が、自分の組織は2～3年以内にインテリジェントオートメーションへの投資を開始すると考えています。BFSI、ヘルスケアとライフサイエンス、小売と消費財、輸送と物流など、さまざまな業種に対応する組織は、インテリジェント文書処理ソリューションを採用して、強化・パーソナライズされた顧客体験を提供します。

今日、多くの企業にとって、時間と予算の範囲内でのビジネスプロセスの管理が課題となっています。現代の要件に対応し、紙を多用する手作業のプロセスを排除するために、企業は近代化とイノベーションを迅速に採用しています。RPAからAIに至る継続的な技術的進歩は、自動化の状況を一変させています。新技術の採用により、インテリジェント文書処理ソリューションプロバイダーは、データマイニングと意思決定プロセスを改善するためのデータ分析ソリューションの提供に注力しています。

抑制要因：ガバナンスとコンプライアンス要件の変化

あらゆる業種において、企業はガバナンスとコンプライアンス要件を遵守する必要があります。コンプライアンスによって、企業は業界標準や規制に対応することができます。今日、サーベンス・オクスリー法（SOX法）、一般データ保護規則（GDPR）、医療保険の相互運用性と説明責任に関する法律（HIPAA）、情報公開法などの連邦規制や義務に準拠するために、企業はITシステムや内部プロセスにかなりの修正を加えています。

中でも文書処理に関する規制が厳しくなっています。近年のコンプライアンス要件の変化は、市場関係者に複数の課題を突きつけており、ガバナンスとコンプライアンス要件が変更されると、自動化されたワークフローはリセットする必要があります。ガバナンスやコンプライアンス要件の変化に対応する必要性が、インテリジェントな文書処理ソリューションの採用を抑制する要因として作用しています。