ディスパッチコンソールの市場規模、2021年から2028年にかけてCAGR4.6%で成長予想

ディスパッチコンソールの市場規模は、2020年に16億5,000万米ドルに達し、2021年から2028年にかけてCAGR4.6%で成長すると予想されています。犯罪やテロ活動、自然災害などに起因する緊急事態に対応する際、シームレスなコミュニケーションを確保する必要性が高まっていることが、同市場を牽引すると考えられます。ディスパッチコンソールは、音声通信、データアプリケーション、コマンドセンターシステムを組み合わせることで、リアルタイムの意思決定の向上に役立ちます。そのため、ディスパッチコンソールの導入は、派遣員と現場スタッフ間のコミュニケーションを強化するために最新技術の導入を検討している公共安全機関から高い支持を集めています。

COVID-19パンデミックの発生は、ディスパッチコンソールの市場に悪影響を及ぼしました。コロナウイルスの蔓延を食い止めるために世界各地で実施されたロックダウンの一環として、製造活動が一時的に停止しました。また、人や物の移動が制限されたことで、サプライチェーンが混乱し、部品が不足する事態にも陥りました。一方、2020年第1四半期から第2四半期にかけて、パンデミックの発生により、既存の医療企業からのディスパッチコンソールの需要が高まりました。

モバイルネットワーク事業者によるLTEネットワークの継続的な展開は、公共安全活動においての重要な役割が期待されています。PMR（Professional Mobile Radio）は、当初、公共安全のための通信手段として求められていました。現在、世界の公共安全通信には複数の規格が使用されています。一方、LTE技術の進歩は、市場の成長に大きなチャンスをもたらしました。今後は、TETRA（Terrestrial Trunked Radio）や4G技術の採用が進むことで、市場の成長に新たな機会が生まれると予想されます。

しかし、緊急対応ネットワークを標的としたサイバー攻撃が増加していることが、市場の成長を抑制しています。サイバー攻撃は、国の重要な通信インフラを麻痺させる可能性があります。サイバーセキュリティ企業のSecuLore Solutions社によると、2019年から2020年までの間に、米国の地方自治体や公共安全機関を狙ったサイバー攻撃が合計357件登録されています。ランサムウェアの攻撃により、ジョージア州アトランタやメリーランド州ボルチモアなどの米国の都市では、公共安全機関の業務が停止しています。

タイプ別洞察

2020年は、ハードウェアセグメントが40.0%以上の収益シェアで市場を支配しました。ハードウェアは主に、運用状況下での監視モニタリングや通信目的で必要とされます。一般的に、ハードウェアは、最終使用産業や産業の垂直方向の特定の要件に応じて異なります。ベンダーは、基本的な機能だけでなく、GPSを利用した位置情報サービス、遠隔監視、一時的なデバイスの無効化、緊急時の管理などの機能を追加して、高度な安全対策を提供することもあります。